Política de privacidade

A Relógios Campana respeita a sua privacidade e está comprometida com a segurança e proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes.

Esta política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site, realizar compras ou entrar em contato conosco.
 

1. Dados que coletamos

Podemos coletar informações fornecidas diretamente pelo cliente, como:

• Nome completo;

• CPF ou CNPJ;

• Endereço de entrega e cobrança;

• Telefone e e-mail;

• Dados do pedido e produtos adquiridos;

• Informações necessárias para emissão de nota fiscal;

• Dados de pagamento, processados em ambiente seguro por intermediadores de pagamento.

Também podemos coletar dados de navegação, como endereço IP, páginas acessadas, tempo de permanência no site, dispositivo utilizado e cookies.
 

2. Finalidade do uso dos dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Processar pedidos e pagamentos;

• Emitir nota fiscal;

• Realizar entregas;

• Enviar informações sobre o pedido;

• Prestar atendimento ao cliente;

• Cumprir obrigações legais e fiscais;

• Melhorar a experiência de navegação no site;

• Enviar comunicações, ofertas ou novidades, quando permitido pelo cliente.
   

3. Compartilhamento de dados

A Relógios Campana não vende nem comercializa dados pessoais dos clientes.

As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário com:

• Transportadoras e Correios, para entrega dos pedidos;

• Plataformas de pagamento, para processamento das compras;

• Sistemas de gestão, emissão fiscal e antifraude;

• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Esse compartilhamento ocorre somente para viabilizar a compra, entrega, atendimento, segurança e cumprimento de obrigações legais.
 

4. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.

As transações realizadas no site contam com ambiente seguro e tecnologia de criptografia, como SSL (Secure Socket Layer), que protege as informações durante o tráfego de dados.
 

5. Política de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário em nosso site.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador que ajudam a reconhecer preferências, facilitar a navegação e entender como o site é utilizado.

Podemos utilizar cookies para:

• Manter o funcionamento correto do site;

• Lembrar preferências de navegação;

• Melhorar a performance das páginas;

• Analisar visitas e comportamento de navegação;

• Exibir campanhas, anúncios ou ofertas de forma mais adequada.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies a qualquer momento. No entanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente caso os cookies sejam desativados.
 

6. LGPD — Lei Geral de Proteção de Dados

Tratamos os dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, Lei nº 13.709/2018, que estabelece regras para o tratamento de dados pessoais no Brasil, inclusive em meios digitais.

O cliente, como titular dos dados, pode solicitar:

• Confirmação sobre o tratamento de seus dados;

• Acesso aos dados pessoais;

• Correção de dados incompletos ou desatualizados;

• Exclusão de dados, quando aplicável;

• Revogação de consentimento;

• Informações sobre compartilhamento de dados.

Alguns dados poderão ser mantidos mesmo após solicitação de exclusão, quando necessário para cumprimento de obrigações legais, fiscais, regulatórias ou exercício regular de direitos.
 

7. Armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas nesta política, incluindo processamento de pedidos, atendimento, garantia, emissão fiscal e obrigações legais.

 

8. Direitos do cliente

O cliente pode entrar em contato conosco para solicitar informações, alterações ou exclusão de seus dados pessoais, conforme permitido pela legislação aplicável.
 

9. Alterações nesta política

A Relógios Campana poderá atualizar esta Política de Privacidade, Cookies e Proteção de Dados a qualquer momento, para adequação legal, operacional ou melhoria dos serviços.

Recomendamos que o cliente consulte esta página periodicamente.
 

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais oficiais de atendimento da Relógios Campana.
 

Relógios Campana
Produtos originais, com nota fiscal, garantia e segurança em cada compra.